电池没有电，有的心急的客户以为电池坏了，就会直接找供应商去了。碰到这样的问题，客户首先不要着急，应该测量蓄电池的电压，如果发现是电池容量不足，及时对蓄电池充电就可以了。这个主要是因为电池防置的时间久了，电池会自动放电导致的。

电池自行放电并不是说电池质量差，轻微的自行放电，即使是技术再好的电池也会存在这个问题的。如果发现放置久的电池会出现这种情况，可以将电池完全放电或过度放电，使极板上的杂质进入电解液，蓄电池可将电解液倾出，然后用蒸馏水将电池浸泡清洗，灌入新电解液重新充电就可以了。这种方法可以很好的解决这个电池自放电的问题，而且可以使电池寿命更长。

一般的电池厂家质保都是三年，在质保期内的话，最好的解决方法直接联系EPS应急电源制造商，直接更换。