1.火灾不乘坐电梯2.拨打火警正确提供基本信息3.火灾隐患举报电话知晓率4.身上着火处理得当5.家用电器或线路着火处理得当6.居住或办公楼等周围消防设施的知晓率7.燃气泄漏处理得当8.对家用电器、燃气管道、灶具等的检查习惯9.了解灭火器功能及使用方法10.人员密集场所安全出口关注度